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常见问题
帖子 99
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遇到的常见问题与解决方案！
初馨
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lkxlkx
1年前发布
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【出行系统-常见问题】下单提示“未配置计费规则”原因
检查：这个订单是场景单还是商户单。分别到对应的场景或者商户查看是否设置了计费规则，下单时间是否在计费规则的时段内、计费规...
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
1266次阅读
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私信
【出行系统-常见问题】下单提示：下单账号与支付账号不一致，请核实后再支付
1. 用户端下单提示：下单账号与支付账号不一致，请核实后再支付
原因：出行系统后台显示的这个用户的手机号和他微信绑定的手机号...
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
10次阅读
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【出行系统-常见问题】下单支付或者充值提示：jsapi支付必须传openid
下单支付或者充值提示：jsapi支付必须传openid、
如下图所示：
解决：让这个用户删除小程序，重新授权登录后再试。
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
254次阅读
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【出行系统-常见问题】提示：高德地图web服务的key未设置
原因1：后台配置的高德地图key不对（可能没填或者填了没填对，申请的类型不对）
原因2：域名的SSL证书到期了
原因3：域名的SSL证...
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
22次阅读
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【出行系统-常见问题】跨城市搜索--用户端搜索地址，很多地址是外地的原因
如下图所示：
原因：后台开启了“跨城市搜索”的功能
码科后台--设置--用户端--其他设置--跨城市搜索，请根据自己是否需要此功能...
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前更新
8次阅读
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私信
【出行系统-常见问题】用户端轮播图和营销图文设置跳转外部链接教程
用户端小程序的轮播图和营销图文支持跳转到外部的链接
1.轮播图的设置
2.小程序后台添加业务域名
下载校验文件以及填入需要跳转...
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跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
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【出行系统-常见问题】接单员专属二维码的作用
出行系统接单员专属二维码说明：
接单端小程序--个人中心--专属二维码--专属码说明
接单员可以生成自己的专属二维码，用户扫该接...
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
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【出行系统-常见问题】点立即抢单无任何反应
原因：后台接单员等级里设置的同时接单数是0
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lkxlkx
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接单端提示：未设置计费规则，请联系管理人员
报错提示如下图：
原因：该订单对应的场景或者企业商户未绑定接单员的计费方案（抽佣方式） 解决方法：如上图所示，订单id是2059...
+3
跑腿出行系统
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lkxlkx
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【出行系统-常见问题】接单端没有更多认证或者只能看到一部分认证
出行系统接单端-个人中心-更多认证里什么也没有或者只有一部分
原因1
后台场景都绑定了某个城市，而这个接单员并未属于这个城市
...
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跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
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【出行系统-常见问题】无法连接实时消息服务
出行系统后台提示：无法连接实时消息服务
解决： Ctrl键加F5键 强制刷新，如果还不行就重启swoole
如果无法重启swoole，请到宝塔...
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
16次阅读
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私信
【出行系统-常见问题】点击菜单栏提示：SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1305 FUNCTION
到宝塔找到出行系统后端站点，在该站点根目录下编辑 .env 文件
在 [DATABASE] 下面添加：
MYSQL_VER=5650
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
14次阅读
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私信
【出行系统-常见问题】提示：file_exisist():open_basedir
原因：后端站点--设置里勾选了“防跨站攻击（open_basedir）”
解决：不要勾选这里
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
71次阅读
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私信
【出行系统-常见问题】提示：SQLSTATE[42S02]:Base table or view not found:1146
后台点“场景管理”报错提示：SQLSTATE[42S02]:Base table or view not found:1146
解决方法如下：
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
22次阅读
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【出行系统-常见问题】后台登录提示：500 Internal Server Error
原因：宝塔后台站点的伪静态不对（错把后端站点的伪静态填给了后台站点）
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
18次阅读
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【出行系统-常见问题】订单太多不想要后台有声音打扰，如何关闭
订单太多不想要后台有声音打扰，如何关闭
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前发布
124次阅读
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【出行系统-常见问题】后台取消订单提示：Undefined index: is deduction
如下图所示：
解决方法：
到后台--设置-用户端--取消订单扣费，点一下保存。
跑腿出行系统
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lkxlkx
1年前更新
16次阅读
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私信
【出行系统-常见问题】后台订单调度的订单排序设置
平台后台--订单--调度调度--设置
跑腿出行系统
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初馨
1年前更新
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私信
提问
【出行系统-常见问题】接单端提示：距离到达服务点还有N米？
原因：后台--业务--基础设置--距离限制，设置了距离，如下如所示：接单员要在距离服务点500米以内才能操作下一步。如果不想要这...
跑腿出行系统
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