1.租户登录地址
入口:https://saas.cxszn.com/store/
(站点主域名访问时默认跳转到该地址方便租户登录)
2.小程序对接配置及更新
注意:小程序必须官方认证,否则无法正常上传小程序
2.1.注册小程序方法:
- 无公众号认证小程序可以联系客服(微信官方每年收取认证服务费300元/年),可联系客服优惠注册以后无需在缴纳年认证服务费;
- 有公众号关联认证,必须是认证服务号(微信官方每年收认证服务费300元/年)。方法:访问微信公众平台mp.weixin.qq.com,进入后左侧导航栏“小程序”点击注册,选择复用资质认证开通即可;
2.2.后台对接配置
2.2.1.完善小程序资料及类目
登录微信公众平台mp.weixin.qq.com,左侧导航栏“设置-基本设置”;
2.2.2.后台配置页面
2.2.2.1.获取appid、appsecret
登录微信公众平台mp.weixin.qq.com->左侧导航栏“开发-开发管理”->开发设置->开发者ID;
注意:关闭IP白名单,否则会导致小程序无法打开
注意:如果客服已配置好信息请不要改动,除非公司有技术,变更后出现异常请立即恢复之前配置信息;
填写至后台
2.2.2.2.获取小程序上传秘钥
登录微信公众平台mp.weixin.qq.com->左侧导航栏“开发-开发管理”->开发设置->小程序代码上传;
注意:关闭IP白名单,否则无法上传小程序
注意:如果客服已配置好信息请不要改动,除非公司有技术,变更后出现异常请立即恢复之前配置信息;
获取到的小程序代码上传密钥填写至后台
2.2.2.3.设置小程序服务器域名及业务域名
购买后联系客服可免费代配置一次支付信息;
注意:如果客服已配置好信息请不要改动,除非公司有技术,变更后出现异常请立即恢复之前配置信息;
注意:如使用远程存储,需在uploadFile合法域名、downloadFile合法域名添加远程存储域名;
注意:业务域名需要下载验证文件才能配置,请联系客服发送验证文件后将由技术人员在后台添加;
- request合法域名:https://saas.cxszn.com
- socket合法域名:wss://saas.cxszn.com
- uploadFile合法域名:https://saas.cxszn.com
- downloadFile合法域名:https://saas.cxszn.com
- udp合法域名:udp://saas.cxszn.com
- tcp合法域名:tcp://saas.cxszn.com
- DNS预解析域名:saas.cxszn.com
- 业务域名:https://saas.cxszn.com
2.2.2.4.务必设置隐私协议
第一步:用户隐私保护指引设置
入口路径:登录微信公众平台mp.weixin.qq.com->左侧导航栏“设置”->基本设置->用户隐私保护指引设置;
第二步:提交小程序审核页面
入口路径:登录微信公众平台mp.weixin.qq.com->左侧导航栏“设置”->版本管理;
例如:
- 位置信息:方便快速填写邮寄地址;
- 相册:方便保留消费凭证;
- 手机号:方便快速填写邮寄信息;
2.2.2.5.小程序上传及更新
为了顺利通过官方审核,请到商户装修个人中心,关闭个人中心所有开关,待小程序发布审核通过后,在开通个人中心给你;
日常更新后,请到微信公众平台mp.weixin.qq.com->左侧导航栏“设置”->版本管理,提交审核,审核通过后点击发布即可;
如果在租户后台提交啦小程序但是下图中没有更新版本,请检查2.2.2.4.条的隐私协议是否有设置,其次检查2.2.2.2.条的小程序代上传秘钥是否已配置;
如果提交后页面出现红色提示,请检查配置信息,检查小程序官方后台是否添加微信支付券插件,添加方式见下图;
2.2.2.6.添加微信支付券插件
路径:登录微信公众平台mp.weixin.qq.com->左侧导航栏“设置”->第三方设置->插件管理;
注意:如果客服已配置好信息请不要改动,除非公司有技术,变更后出现异常请立即恢复之前配置信息;
2.2.2.7.添加体验版
路径:登录微信公众平台mp.weixin.qq.com->左侧导航栏“管理-版本管理”->开发版本;
注意:检查提交审核版本的时间是否是最新版(按照微信官方要求,如果小程序是空内容或有测试字样则无法通过审核,调试时请将版本设置为体验版,扫码访问多人);如图:
体验版只能管理员及有体验权限的人才可访问,在成员管理中添加;如图:
2.2.2.8.订阅消息
开通官方订阅消息接口
路径:登录微信公众平台mp.weixin.qq.com->左侧导航栏“设置”->基本设置;
添加类目:生活服务-百货/超市/便利店
此类目必须要添加用于订阅消息推送,其它类目可根据自身情况适当添加;
进入订阅消息选项(如从未开启会提示开通,点击开通即可,如果已经开通过,点击进入是列表或空白列表,无需理会);如图:
2.2.2.9.租户后台开启订阅
路径:登录租户后台saas.cxszn.com/store->系统->基础设置->订阅消息
2.2.2.10.设置福利金订阅消息提醒时间段(插件)
解释:如设置三个时间段,8点、12点、18点三次通知;
8点通知的福利金是昨日18点至今日8点时间段内的福利金收入总和,即按照时间段进行统计通知;
强烈建议:福利金通知虽然是召回利器,但是不要贪杯哟!
每次会向所有福利金权益有效期内的会员发送到账通知,高频可能会打扰客户休息和工作,一旦用户选择永远拒收或投诉都会给平台带来负面影响;
建议在早上9点左右发送一次(见钱眼开)--消费时段提前一小时发送如11点或下午5点发送一次,线上交易平台,晚上8点发送一次,22点之后尽量不要发送。
经验总结,当天尽量不要超过三次;
2.2.2.11.提交正式版上线
检查核对小程序内容提交上线审核,审核通过后管理员微信有通知,一般审核期官方提示1-7天;
再次进入微信公众平台mp.weixin.qq.com ,版本管理,点击全量发布,正式客户端更新或首发上线完成;
系统配置设置
3.支付配置
购买后联系客服可免费代配置一次支付信息;
注意:如果客服已配置好信息请不要改动,除非公司有技术,变更后出现异常请立即恢复之前配置信息;
4.系统设置
4.1.阿里云短信配置
购买后联系客服可免费代配置一次支付信息;
注意:如果客服已配置好信息请不要改动,除非公司有技术,变更后出现异常请立即恢复之前配置信息;
4.2.配送设置
注意:如果客服已配置好信息请不要改动,除非公司有技术,变更后出现异常请立即恢复之前配置信息;
5.商品管理
具体设置请参考《子商户后台系统操作文档指引》
5.1总店商品库与子商户同步商品关系说明
- 租户本身并没有交易端,小程序及其它客户端只显示子商户的商品;
- 租户后台的商品是一个商品库,所有建立的商品均可被子商户复用(调用);
- 卡密商品因为需要配置卡密库,所以租户后台的卡密商品只有基础信息,子商户复用后需要自行对接自己的卡密库,具体操作在子商户说明中;
5.2.先创建商品分类,再上传商品;如图:
5.3.创建商品
5.3.1.商品基础设置
5.4.仓库即为下架商品,下架后的商品在子商户同步商品的列表中不会显示;
5.5.总店商品库在分店后台调用方法,登录子商户后台->同步管理,实现分店批量同步总店商品库产品;
6.商户
商户即为租户的子商户
添加子商户
为子商户设置权限,未勾选的权限则该子商户无法使用其功能或不显示其功能;
6.1.结算管理
子商户申请提现,则在此处进行审核;
银行卡、支付宝结算为手动结算,支持企业微信付款到零钱自动打款;
6.2.商户设置
解冻时间:商户的订单在此时间后才可以申请解冻和提现,核销商品(自提商品)需满足订单无理由退换期的设置(在基础设置中);
7.会员卡
7.1.添加会员卡
- 面值:办理会员卡后送给办卡者的余额金额;
- 售价:办理会员卡时需要支付的金额;
- 等级:数值越大,等级越高;
- 时长:会员卡折扣权益有效期;
- 折扣:购买任何商品及当面付、收银台时支付款均享受此折扣;
- 折扣使用条件:当持有该会员卡的会员余额低于此金额时则无法享受折扣优惠;
- 权益礼包:购买该会员卡后送的权益礼包;
- 如果仅选择下架:则以前持有该会员卡的会员无法享受折扣
- 如果仅选择不出售:则前端不显示该会员卡;
- 如果同时选择不出售、下架:则小程序端不显示该会员卡,以前持有的会员卡的会员无法享受折扣优惠
- 如果会员卡设置下架及不出售状态时:不影响以前会员办卡时赠送的权益礼包;
- 会员卡可以重复办理;
7.2.会员卡赠送商品功能(分销、代售)
逻辑说明:
①添加会员卡是如果设置绑定分店商品,绑定的商品不可以选择多规格商品,否则会出错;
②会员办理该会员卡后会赠送绑定的商品;
③会员获得的绑定商品视为子商户卖给消费者,子商户可以申请提现;
④如果系统设置了分销,且该商品的成本设置与零售价有利差,还会产生分销佣金及福利金、股东分红;
如:小李推荐小张花300元办理啦一张会员卡,会员卡绑定了A店铺的某款商品零售价格为100元,成本是60元,消费者办理会员卡后获赠该商品,那么系统视为A店铺将商品卖给了消费者,A店铺可以在子商户后台对该商品进行提现;
A店铺可提现金额=100-分销佣金-可分配利润(福利金和股东中设置)
与正常销售商品一样
小李获得的佣金是A店铺捆绑商品的佣金,而不是小张办理会员卡的佣金;
⑤消费者购买会员卡获赠的商品视为正常消费购得,在订单中进行核销使用;
⑥会员卡赠送的商品一定是没有规格的商品,目前支持邮寄商品、计时计次商品、自提商品(核销商品)三种类型,不支持卡密商品类型;
7.3.实体会员卡功能
请参考《实体会员卡使用说明》
应用场景(强烈建议先看福利包能送什么再来解读):
单纯的会员卡分销:如果平台希望销售会员卡时也产生佣金,那么注册一个子商户,自己经营会员卡绑定自己商户的商品即可;
8.总店订单
这里管理的是所有子商户的订单,可以导出为Excel表格,以及导出文件在系统中存储的管理;
8.1.代客下单(插件)
9.营销
9.1.添加优惠券
为平台优惠券,可以设置全部子商户通用(谨慎),也可以设置某个子商户的某个商品使用,使用商品及订单类型也可以自定义;
9.1.1.修改优惠券
修改优惠券信息、权限、面额、使用渠道等等配置信息,仅对修改后领取的优惠券生效,已被领取的优惠券信息无法修改(谨慎)、无法撤回;
9.1.2.转增券
如果仅限受赠人使用设置为否,则为领取人和受赠人均可使用;
受赠人不可再次转让转赠券;
优惠券被转赠出去后,转赠人可以撤回;
优惠券支持日志查看;
9.1.3.补贴券
用户使用该优惠券到子商户消费,接收此券消费的商户将获得该补贴金额,并在商户财务管理中可以看到,可以申请提现。具体设置看截图;
9.1.4.派发优惠券的几种方法
- 可领取的优惠券:此种类型优惠券在客户端->我的->票务中领取;
- 不可领取的优惠券:
- 手动发券:总店(租户)后台-->会员-->找到要发券的会员-->详情-->赠送-->手动派发;
- 添加到会员礼包:租户(总店)后台-->营销-->权益礼包-->添加权益礼包-->选择赠送的优惠券礼包获得方法见下文说明;
9.2.充值活动
充值可以直接赠送余额
9.3.抽奖活动
支持设置多个奖品开展抽奖活动;
9.4.权益礼包
9.4.1.添加权益礼包
权益礼包可以奖励的内容见下图蓝色字样;如图:
会员福利时长:会员可以获得福利金分配的时长,多次获得礼包可累加;
会员福利额度:会员可以获得福利金分配的时长,多次获得礼包可累加;
以上两项的名称在小程序及其它客户端的名称可以自定义:系统-->显示设置;
9.4.2.修改权益礼包
修改权益礼包信息、权限、礼包项目等等配置信息,仅对修改后领取的礼包生效,已经被领取的礼包赠送项目无法修改、撤回;
9.5.成长体系
9.5.1.核销商品(自提商品)为消保期过后才进行奖励,其他类型商品及订单直接奖励;
9.5.2.订单奖励贡献值有效期,有效解决某种特定商业模式中的福利金退出机制;
订单奖励的有效期起始跟随订单贡献值获得时间,如自提商品需要在核销完成后才能获得贡献值,自获得时间起至有效期结束后,该笔订单获得的贡献值自动清零;
9.6.新会员注册
9.7.达人种草(插件)
待开发......
9.8.任务中心
待开发......
9.9.礼品卡
9.10.活动海报
待开发......
10.会员
10.1.手动添加
余额、积分、分销等级、会员福利、股东、成长值、贡献值
- 手动赠送优惠券、手动赠送权益礼包
10.2.会员等级
会员权益即营销-->权益礼包
成长值获得及比值设置 营销-->成长体系
设为默认,即会员注册后即为此等级;
10.3.会员导入
10.3.1.下载模板
模板不可修改第一行
会员的手机号必填写;
会员头像:强烈建议在站点上传一张图片,把图片的链接复制下来粘贴至表格中做默认头像,否则客户登录后是空白头像;
涉及到等级ID的,到会员卡的功能设置,如会员卡ID;
比如:原来系统的会员是9.6折,那么在租户后台添加一张会员卡,设置是9.6折,将会员卡ID保存到表格中的等级ID中,那么导入的会员再次登录系统的时候,自动获得9.6折权益;
10.3.2同步老会员数据
当客户访问客户端授权手机号登陆后,系统会自动匹配已经上传过的资料自动根据手机号匹配捆绑数据,包括余额、积分、会员等级、优惠折扣数据;
11.店铺装修
11.1.页面装修
平台装修,首次装修先恢复默认,然后再装修保存,子商户装修页面跟随租户后台设置。子商户可以自行设置也可设置后再改为跟随租户统一设置;
分店默认同步总店装修内容,也可以自定义。首次对接必须要设置总店店铺设置并保存,否则客户端会保存;
12.分销
12.1.分销佣金计算两种方式
- 按照利润计算分销佣金;
- 按照实际支付金额计算分销佣金(商品及当面付不设置商品成本即可);
12.2.分销佣金计算举例说明
消费者支付金额 - 购买商品或者当面付设置的成本 = 利润
如消费者甲购买了A商品成本是5元,零售价是6元,B商品成本是10元,零售价格式12元;
两个商品加入购物车一并付款,同时使用了一张2元满减券(这里满减券只是举例说明,所有优惠券都一样算法),会员折扣9.9折,实际支付了15.84元;
比如一级分销是5%,二级分销是10%;
两种分销佣金计算方式:
①按照利润计算分销佣金
计算利润:15.84 - (5 + 10)= 0.84元
一级分销商获得0.84 * 5% = 0.04元
二级分销商获得0.84 * 10% = 0.08元
②按照实际支付金额计算分销佣金(商品及当面付不设置商品成本即可)
一级分销商获得15.84 * 5% = 0.79元
二级分销商获得15.84 * 10% = 1.58元
12.3.商品及当面付成本设置
登录子商户后台-->子商户商品设置
登录租户(总店)后台-->租户(总店)商品设置
商品成本:商品设置价格时设置成本
当面付成本:登录子商户后台-->基础设置-->当面付成本设置
12.4.如何绑定下级
通过分销海报或者转发客户端任何页面均可绑定下级客户;
成功绑定下级用户的两个前提条件:
- 下级用户访问者未注册过系统用户,即之前未授权手机号注册;
- 访问者必须通过转发者的转发页面链接或扫描(摄像头扫一扫或者长按识别海报)转发者的海报进入并完成手机号注册;
内容均为“初馨顺之诺”编辑,如有疑问请联系客服
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