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常见问题

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遇到的常见问题与解决方案！

初馨发布帖子

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40天前更新1次阅读

号氪平台保存回调地址提示“平台推送的测试消息，未收到正确的响应”如何解决？

错误信息平台推送的测试消息，未收到正确的响应
解决方法
原因：
出现以上问题首先检查是否开启“号卡系统”内调试模式，如开启...

号氪平台保存回调地址提示“平台推送的测试消息，未收到正确的响应”如何解决？-初馨小店

号氪平台保存回调地址提示“平台推送的测试消息，未收到正确的响应”如何解决？-初馨小店

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2个月前发布30次阅读

【随心号卡】登录页面背景能否更换？

请登录号卡系统所在的服务器网站根目录中修改！
路径：网站根目录/public/static/images/bg_login.jpg
默认背景图片为：

【随心号卡】登录页面背景能否更换？-初馨小店

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3个月前发布10次阅读

【出行系统-常见问题】后台家政-服务管理提示：添加失败！默认预约规则异常

解决方案：路径：左侧菜单“业务”--家政--业务设置--默认预约规则处设置即可！

【出行系统-常见问题】后台家政-服务管理提示：添加失败！默认预约规则异常-初馨小店

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4个月前发布215次阅读

版权证书上未发表与已发表区别？

版权登记未发表和已发表的区别在于是否对作品进行公开发布。未发表的作品指的是没有经过公开发布或展示的作品。这种作品在版权法上也被称为“未发表作品”。这些作品可能已经创作完成，或者还在创作过程中。未发表作品也可以进行版权登记。版权登记会证明权...

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5个月前发布15次阅读

版权登记证书需要年审吗？

作品登记证书一旦下发后不需要年审。

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5个月前发布24次阅读

精版权登记填写信息，如何判断作品类型？

(一)文字作品
文字作品是指小说、诗词、散文、论文等以文字形式表现的作品。
对文字作品的理解需要注意：文字作品不同于文学作品，文字作品的范围要比文学作品广。没有上升到“文学”水准，但有独创性的文字组合仍然是文字作品，如产品说明书、理工科方面的学...

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5个月前更新33次阅读

如何查询版权证的真伪？

答：查询省版权登记中心发放的作品登记证书的真伪有三种建议方式：可在证书核发之日起2个月后登录“全国作品登记信息数据库管理平台http://qgzpdj.ccopyright.com.cn/”查询；致电客服进行查询。

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5个月前发布29次阅读

美术作品版权登记到底有什么作用？可以用在产品上吗？

美术作品，是指通过视觉给人以美感的作品，通常包括绘画、书法、雕塑、工艺美术等。那么美术作品登记版权到底有什么作用呢？已经申请了美术作品版权可以用在产品上吗？
一、美术作品登记版权到底有什么作用呢
1、方便维权
登记美术作品最大的好处是方便维权，...

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5个月前发布10次阅读

在初馨小店平台上的登记申请被驳回，是否可以申请退款，若可以，如何退款？

答：提交的版权登记作品因不符合有关登记规定被驳回的，具体以初馨小店申请政策为准。
请在付款前重点关注平台提示信息！”

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5个月前发布15次阅读

申请版权之后的审核期限有多久，是否有一个明确的办理时限？

答：版权登记申请的审核期限分为线上、线下两种时限：
（一）线下申请，办理期限30-35个工作日（自资料提交完整次个工作日起算）；
（二）线上申请，常规办理时限10-15个工作日，可申请加急办理，分为1个工作日、3个工作日、5个工作日三档（自资料提交完整次...

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5个月前发布14次阅读

可以通过什么渠道申请版权，需要准备哪些材料？如申请美术版权，需要什么材料？

答：作品可以进行自愿版权登记，可委托“初馨小店申请https://shop.cxszn.com/2023/2078.html”申请贵州省版权登记等代办提交作品版权登记。
根据《作品自愿登记试行办法》第九条，需要准备的资料为：
（1）作品登记表；
（2）作品登记申请书；

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5个月前发布12次阅读

版权和专利的区别是什么，是否有明确的区分方法？如企业的产品包装属于哪一种？

答：根据《著作权法》有关规定，版权又称著作权，著作权是指文学、艺术和科学作品的创作者对其所创作的作品享有权利。版权是知识产权的一种，它是由自然科学、社会科学以及文学、音乐、戏剧、绘画、雕塑、摄影和电影摄影等方面的作品组成。《中华人民共和国专...

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5个月前发布9次阅读

哪些事项可以申请版权，版权申请范围？

答: （一）省版权登记中心根据《中华人民共和国著作权法》（以下简称《著作权法》）和《作品自愿登记试行办法》（国权〔1994〕78文，以下简称《办法》）的有关规定进行版权登记。版权权利依照《著作权法》之规定依法取得，“版权申请”是对版权权利取得的误读...

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5个月前发布40次阅读

【出行系统-常见问题】随行付-下单支付提示：支付验证签名失败

1.支付报错提示：支付验证签名失败
原因1：服务器的时间不对
解决：登录宝塔，同步一下时间，如下图所示

【出行系统-常见问题】随行付-下单支付提示：支付验证签名失败-初馨小店

【出行系统-常见问题】随行付-下单支付提示：支付验证签名失败-初馨小店

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5个月前发布31次阅读

【出行系统-常见问题】首次登录会生活报错提示：该手机号未关联任何账号

首次登录使用验证码登录时会提示：该手机号未关联任何账号，请更换绑定手机号后请使用新手机号登录。
需要先认领商户号。
解决：...

【出行系统-常见问题】首次登录会生活报错提示：该手机号未关联任何账号-初馨小店

【出行系统-常见问题】首次登录会生活报错提示：该手机号未关联任何账号-初馨小店

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5个月前发布36次阅读

【出行系统-常见问题】随行付如何换银行卡

随行付想要换结算的银行卡，如下图所示
登录“会生活”APP

【出行系统-常见问题】随行付如何换银行卡-初馨小店

【出行系统-常见问题】随行付如何换银行卡-初馨小店

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5个月前发布32次阅读

【出行系统-常见问题】随行付收款码如何下载

登录“会生活”APP
“会生活”APP 安卓版下载链接：https://drive.weixin.qq.com/s?k=AIAAMAdTAA8rDRVRca
苹果版请直接在苹果应...

【出行系统-常见问题】随行付收款码如何下载-初馨小店

【出行系统-常见问题】随行付收款码如何下载-初馨小店

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5个月前发布29次阅读

【出行系统-常见问题】收款播报声音开关

开启收款语音提醒后，用户付款了，会有语音播报。

【出行系统-常见问题】收款播报声音开关-初馨小店

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5个月前发布86次阅读

【出行系统-常见问题】扫随行付的收款码付款报错：交易失败，请配置微信subappid

解决：需要绑一个同主体的公众号的appid
把公众号的appid提供给码科
如果该商户没有公众号，请到随行付后台（开了随行付机构的才...

【出行系统-常见问题】扫随行付的收款码付款报错：交易失败，请配置微信subappid-初馨小店

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5个月前发布124次阅读

【出行系统-常见问题】随行付的开通以及相关说明

一、开通随行付需要的资料
1.个体户或者公司的营业执照(随行付如果是要配置给码科小程序用，那么提供过来的营业执照必须和小程序的主体一致）
2.法人身份证正反面
3.门头照和内景照

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